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德国悠购网欢迎您!

关于奶粉代购

本网站奶粉准来自正规渠道,请不要询问奶粉真假的问题, 如有怀疑请勿下单,谢谢合作,以免浪费客服时间!!

 

德国悠购网和德国爱他美指定供货商推出德国到中国爱他美直邮业务,包邮包税, EMS一单到底!

 

各位顾客朋友,

欢迎您使用德国悠购网奶粉代购服务.

如果您有任何问题,麻烦写邮件service(AT)ugou.de告诉我们您的需要, 谢谢

 

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1. 奶粉代购流程(请选择配送目的地为中国):

1.查找您想要的代购的奶粉,或者您给我们您想代购的奶粉的网址。

2. 点击"添加到购物车"购买奶粉.

3.然后按照网站提示流程提交订单( 系统会自动计算邮费).

4.银行转账,请在汇款目的栏目中填写订单号码.

5.本网站收到货款后,会将相应订购产品发送到顾客指定的地址.

 


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2.各段奶粉简单介绍www.ugou.de

 

一般德国奶粉分为Pre, 1段, 2段,3段, 小孩奶粉。抗敏PRE  抗敏1段 抗敏2段 抗敏3段 抗敏小孩奶粉.

 

Pre(出生起):此配方是最接近母乳的,但是不是很顶饿。

1段(出生起):此阶段奶粉相对于Pre有比较好的饱腹感,一般如果Pre段不太容易吃的饱的就吃1段。

2段(6个月起):此阶段奶粉适合6个月之后食用。

3段(10个月起): 此阶段奶粉适合10个月起食用。

4段/1+(12个月): 此阶段奶粉适合12个月以上儿童食用。

2+(2岁起): 此阶段奶粉适合2岁以上儿童食用。

 

抗过敏奶粉/HA(Hypoallergene):

HA Pre(出生起):此配方是针对过敏婴儿的配方,是最接近母乳的。

HA1段(出生起):此配方是针对过敏婴儿的配方,相对于Pre有比较好的饱腹感,一般如果Pre段不太容易吃的饱的就吃1段。

HA2段(6个月起):此配方是针对过敏婴儿的配方,此阶段奶粉适合6个月之后食用。

HA3段(10个月起):此配方是针对过敏婴儿的配方, 此阶段奶粉适合10个月起食用。

 

 

 

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3.购物须知

 

1.关于保险

如果购买了附加破损保险费用,一旦包裹破损由德国悠购网预先进行破损赔偿,如果没有购买附加破损保险, 将根据物流公司流程进行赔付,最终是否赔付由物流公司决定。

 

2、关于破损

 

如产品出现质量或物流损坏及其它问题,请在签收包裹后2天内将订单信息、产品照片及包裹外箱标签照片、开箱视频、物流包裹的破损事故证明发送给我们微信售后客服,经过确认后我们将尽快处理。

如有破损,请尽量在物流快递人员面前开箱确认,请快递开破损证明.

 

3、关于奶粉 

由于长途运输,货物之间挤压或者碰撞,或者物流人员不适当操作,导致奶粉瘪罐或者爆罐,包括中国海关检验过程中可能会开箱检验,导致奶粉开罐或者其他的损耗由买家自己承担货物破损的风险,不能成为买家退货以及拒绝签收的理由(如有特殊意外情况需要拒签请务必之前先联系本网站)。本店定会仔细包装加强包装的安全性,并且为了保护所有宝宝的健康,奶粉类产品 一经售出,不予退换。我们会尽可能加强包装的安全性,对此十分介意的买家,请不要购买,谢谢理解和合作!

 

 

4、关于投诉

因卖家不可控外力原因给买家造成的不便,例如运输、海关等,我们恳请买家的体谅,谢谢

 

5, 关于查询快递

 

德国到中国的直邮服务由德国BordeGuru配送, BorderGuru是德国知名物流公司Hermes的全资子公司

 

您可以通过2种方式查询订单包裹状态

 

1.请登录帐户中心通过点击“查看物流”来查询对应订单包裹的物流状态。

 

2.凭物流单号直接通过合作物流商Hermes包裹跟踪链接http://app.borderguru.com/tracking/xxxxxxxxxxxxxxxxx查询包裹的物流状态,具体方法如下:

 

请直接将需要查询的包裹物流单号添加输入到Hermes包裹跟踪链接后直接查询。

 

 

例如,包裹物流单号为1234567890,其对应的包裹跟踪URL链接为http://app.borderguru.com/tracking/1234567890

 

 

 祝购物愉快