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德国悠购网|www.ugou.de / 2009-06-13

问:网上显示的产品都有现货吗?

答: 正常情况下只要网站显示的货物德国悠购网都有库存的, 但是不排除特殊情况,比如系统错误等等.

    万一发生库存不足的情况,我们会及时联系客人。

 

问:不注册会员允许购物吗?

答: 可以的, 不注册会员也可以匿名购物。

 

问:.注册会员与不注册会员在购物时有什么区别?

答:注册会员在购物是可以获得购物积分, 并且可以在下次购物时使用。

 

问:购物是采取何种付款方式?

答: 暂时我们只接受银行汇款和Paypal, 汇款信息在顾客下订单后, 会收到系统发送的一封确认邮件,

     在此邮件中含有汇款所需的信息.

 

问: 何时顾客才能收到包裹。

答:  在顾客货款显示在德国悠购网的账户后,德国悠购网会马上发货。并且发货前德国悠购网会发送

     包裹发送确认邮件告知顾客,并且在这份邮件中含有包裹单号,顾客可以凭此包裹单号在线查询

     包裹状态。

 

问: 如果包裹在运输中有所损坏,将有谁来负责?

答: 如果包裹在运输过程中出现了破损,请及时与德国悠购网联系, 德国悠购网会协同物流公司负责

     赔偿。

 

问:.具体应该如何在德国悠购网购物?

答: 具体请参考: 请点击我

 

问: 如何购买整箱的方便面? (由于顾客反映,整箱购买方便面步骤太过繁复,本网站暂停整箱方便面的购买,并已全面调整方便面单价,谢谢理解)

答: 具体请参考: 请点击我

 

问: 如何使用积分与红包?

答: 具体请参考: 请点击我

 

问:关于标签的说明

答: 具体请参考: 请点击我

 

问: 德国悠购网如何计算邮费?

答: 德国境内顾客只需支付一次性邮费4.90欧,无论购物量多少。

    欧盟境内的顾客,如您没有找到您所在国家的邮资说明(邮费说明请参考主页页面下方配送方式),

   请发   Mail咨询。

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